האתר ידאג לאספקת הזמנה שבוצעה באתר לכל מקום עליו הסכימו הצדדים בעת ביצוע ההזמנה באתר.
-
- הזמנות בתחומי כל הארץ יטופלו ויסופקו בלוחות הזמנים הבאים:
- עד 4 ימי עסקים באמצעות שליח עד הבית.( לא כולל יום ההזמנה), למעט ישובי קצה בדרום נגב מערבי ים המלח,אילת ערבה,יהודה שומרון שטחים עד 10 ימי עסקים
- עד 7 ימי עסקים באמצעות נקודת איסוף.
- איסוף עצמי בתיאום מראש. לאחר קבלת הודעה בדוא"ל או וואטסאפ שההזמנה מוכנה לאיסוף.
- הזמנות בתחומי כל הארץ יטופלו ויסופקו בלוחות הזמנים הבאים:
- ״יום עסקים״ – ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג וימים בהם הבנקים בישראל לא עובדים.עלות המשלוח עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לאמור בעת ביצוע ההזמנה באתר.
- האתר רשאי לקבוע סכום מינימום הזמנה באתר.
- במקרה שבו מוצר שהוזמן באתר אינו זמין במלאי, האתר יעדכן את המזמין. במידה והמזמין לא יהיה זמין, האתר ישלח את ההזמנה ללא המוצר החסר.
- חברת המשלוח תבצע שני ניסיונות מסירה מול הלקוח, במידה והלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח, לשעה שתואמה איתו מראש, ההזמנה תוחזר ותשלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח.
- האמור בסעיף לעיל לא יחול במידה והלקוח יציין בהזמנה או לאחר מכן כי הוא מסכים שההזמנה תושאר ליד הדלת או אצל שכן ששמו נקוב בהזמנה. האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת מוצרים ליד הדלת או אצל שכן, כאמור לעיל, תהא של הלקוח.
- אספקת הזמנות תתאפשר בכפוף לתנאים הבאים:
- ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה;
- האתר ו/או חברת השליחויות שלו מבצע חלוקה באותו אזור;
- אם מדובר בארגון, מוסד, קיבוץ או ישוב שלא ניתן להגיע אליהם ללא אישור מיוחד ו/או שאין בהם רישום מוסדר של רחובות ו/או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת החלוקה המרכזית באותו המקום.
- האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שיגרם כתוצאה של:
- כוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת האתר;
- מסיבות הקשורות לחברת השליחויות של האתר
- סגירת המשק כך שפעילות האתר ו/או ספקיו ו/או נותני שירותיו יפגעו, מכל סיבה שהיא.
לכל בקשה או שאלה בנוגע למשלוח נא לצור קשר איתנו